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Author(s): Balazs-Bartesch, Gerda
Title: Qualitätssicherung von Informationsangeboten im Internet am Beispiel des Informationssystems Medienpädagogik http://www.ism-info.de. Abschlussarbeit im Lehrgebiet Information Management
Published: Potsdam: FH, IID, 2003
Publication Type: 1. Monographien (Autorenschaft); Monographie (keine besondere Kategorie)
Language: Deutsch
Keywords: Internet; Medienpädagogik; Qualität; Qualitätssicherung; Mediennutzung
Abstract: Bei der gezielten Auswahl von relevanten Informationen in einem vielschichtigen, unübersichtlichen Medium wie dem Internet, spielt die Qualität von Informationsangeboten eine immer wichtigere Rolle. Die Qualitätssicherung von Informationsangeboten im Internet wird in der vorliegenden Arbeit unter allgemeinen Aspekten dargestellt und an einem konkreten Beispiel, dem Informationssystem Medienpädagogik (ISM) http:// www.ism-info.de, eingehender beleuchtet. Nach einer allgemeinen Einführung zum Thema Internet und Qualität und der Beschreibung des Internetangebots ISM werden zwei Methoden aufgezeigt, mit denen die Qualität des Internet- Angebots gesichert wurde und in Zukunft verbessert werden kann. Dabei handelt es sich im ersten Fall um das Konzept der Anwenderpartizipation, das mittels einer Befragung über E-Mail noch während der Websiteentwicklung umgesetzt wurde, und im zweiten Fall um die Konzeption einer Befragung über das World Wide Web (WWW), die als Vorschlag für die weitere Optimierung des Informationsangebots ISM unterbreitet wird. Beide Methoden sollen deutlich machen, dass bei Informationsangeboten im Internet konstruktives Qualitätsmanagement nur aus der Perspektive der Nutzer erfolgen kann.
DIPF-Departments: Informationszentrum Bildung