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Wirtschaftliche und kommunikative Aspekte eines internen Kommunikationsforums in einem Unternehmen […]
Rittberger, Marc; Zimmermann, Frank
Book Chapter
| Aus: Tagungsband zum 4. PROWITEC-Kolloquium "Textproduzieren in elektronischen Medien. Strategien und Kompetenzen" | Frankfurt am Main: Lang | 2001
8045 Endnote
Author(s):
Rittberger, Marc; Zimmermann, Frank
Title:
Wirtschaftliche und kommunikative Aspekte eines internen Kommunikationsforums in einem Unternehmen der Medienindustrie
In:
Tagungsband zum 4. PROWITEC-Kolloquium "Textproduzieren in elektronischen Medien. Strategien und Kompetenzen", Frankfurt am Main: Lang, 2001 , S. 19
URL:
http://marc.rittberger.de/pubs/prowitec2000.pdf
Publication Type:
4. Beiträge in Sammelwerken; Tagungsband/Konferenzbeitrag/Proceedings
Language:
Deutsch
Keywords:
Unternehmen; Kommunikation; Wissensmanagement; Mitarbeiter; Vernetzung; Kommunikationsmittel; Information; Netzwerk; Kostenanalyse; Deutschland
Abstract:
Zur Abschätzung der Nützlichkeit eines neuen Kommunikationssystems in einemUnternehmen ist es zunächst sinnvoll, die kommunikativen Abläufe im Unternehmen zubetrachten. Die kommunikativen Abläufe innerhalb der Organisation stehen in engemZusammenhang mit der Aufbauorganisation und Ablauforganisation eines Unternehmens. Eine Kommunikationsanalyse lässt erste Einblicke über Kommunikationsprobleme innerhalbder Belegschaft des Unternehmens zu. Klarheit für eine Wirtschaftlichkeitsanalyse schafftjedoch nur die Ermittlung des Nutzens der Implementierung. Als sinnvoll erweist sich hierfüreine Mischform möglicher Verfahren zu verwenden, die hauptsächlich auf einer Nutzwertanalyse mittels Interviews und einem Kennzahlensystem basiert. Mit Hilfe dergenannten Verfahren wurden Nutzenaspekte quantifiziert sowie die Kosten eines bestehendenKommunikationssystems in einem mittelständischen Unternehmen der Medienindustriedargestellt. Die ermittelten Werte wurden mit den zu erwartenden Werten nach der Einführung eines internen Kommunikationsforums im Unternehmen verglichen, welcheebenfalls über Interviews ermittelt wurden. Dadurch wurde die Abschätzung einerGesamtnutzenveränderung möglich. Das Verfahren kann nicht nur fürInvestitionsentscheidungen verwendet werden, sondern auch zur Ermittlung derWirtschaftlichkeit eines implementierten Systems. (DIPF/Orig.)
DIPF-Departments:
Informationszentrum Bildung
Quality evaluation of electronic communication fora with evalYOUate
Rittberger, Marc
Book Chapter
| Aus: Proceedings of the 2000 Conference on Information Quality | Cambridge; MA: Massachusetts Inst. of Technology | 2000
8051 Endnote
Author(s):
Rittberger, Marc
Title:
Quality evaluation of electronic communication fora with evalYOUate
In:
Proceedings of the 2000 Conference on Information Quality, Cambridge; MA: Massachusetts Inst. of Technology, 2000 , S. 137-147
URL:
http://marc.rittberger.de/pubs/iq2000/iq2000_rittberger.pdf
Publication Type:
4. Beiträge in Sammelwerken; Tagungsband/Konferenzbeitrag/Proceedings
Language:
Englisch
Keywords:
Internet; Kommunikation; Interaktion; Benutzer; Kommunikationsmittel; Information; Software; Qualität; Evaluation; Deutschland
Abstract (english):
Communication is an essential and necessary aspect of professional work in science and business. Besides the traditional face to face communication more and more face-file-face communicationis used in newsgroups, email, or communication fora. We introduce a index number systemto evaluate the benefit of communication fora. We distinguish the overall quality of communicationfora into five areas: information, interaction and communication, presentation, organizationaland social, and technique and method. With evalYOUate, an internet-based tool to support the evaluation, we studied 29 communication fora in the German speaking countries. Results show big differences between the fora and that especially the middle range is often weakin the information level. (DIPF/ Orig.)
DIPF-Departments:
Informationszentrum Bildung
[Rezension] Management unstrukturierter Informationen. Wie Unternehmen die Informationsflut […]
Rittberger, Marc
Journal Article
| In: B.I.T. online | 1999
8058 Endnote
Author(s):
Rittberger, Marc
Title:
[Rezension] Management unstrukturierter Informationen. Wie Unternehmen die Informationsflut beherrschen können. P. Königer, W. Reithmayer. - Frankfurt a.M.: Campus Verlag 1998, 270 S. ISBN 3-593-36051-9
In:
B.I.T. online, 2 (1999) 4, S. 510-511
URL:
http://www.b-i-t-online.de/archiv/1999-04/index.html
Publication Type:
3b. Beiträge in weiteren Zeitschriften; Bibliographien/Rezensionen u.ä. (z.B. Linktipps)
Language:
Deutsch
Keywords:
Information; Unternehmen; Wissensmanagement; Informationsvermittlung; Kommunikation; Electronic Mail; Internet; Informationsfluß; Rezension; Deutschland
DIPF-Departments:
Informationszentrum Bildung
Inhalts- und strukturspezifische Such- und Navigationsinstrumente im Konstanzer Hypertext System […]
Hammwöhner, Rainer; Rittberger, Marc; Zink, V.
Book Chapter
| Aus: Herget, J.(Ed.): Neue Dimensionen in der Informationsverarbeitung: Proceedings des 1. Konstanzer Informationswissenschaftlichen Kolloquiums (KIK'93), Konstanz 29.-30. Oktober 1993 | Konstanz: UVK | 1993
8085 Endnote
Author(s):
Hammwöhner, Rainer; Rittberger, Marc; Zink, V.
Title:
Inhalts- und strukturspezifische Such- und Navigationsinstrumente im Konstanzer Hypertext System (KHS)
In:
Herget, J.(Ed.): Neue Dimensionen in der Informationsverarbeitung: Proceedings des 1. Konstanzer Informationswissenschaftlichen Kolloquiums (KIK'93), Konstanz 29.-30. Oktober 1993, Konstanz: UVK, 1993 (Schriften zur Informationswissenschaft, 13), S. 96-110
URN:
urn:nbn:de:0111-dipfdocs-182455
URL:
http://www.dipfdocs.de/volltexte/2020/18245/pdf/Inhalts-_und_strukturspezifische_Such-_und_Navigationsinstrumente_A.pdf
Publication Type:
4. Beiträge in Sammelwerken; Tagungsband/Konferenzbeitrag/Proceedings
Language:
Deutsch
Keywords:
Hypertext; Browsing; Mensch-Maschine-Kommunikation; Information Retrieval
Abstract:
Hypertextsysteme, die nicht als geschlossene Informationswelt angeboten werden, sondern ständigen Veränderungen in Struktur, Organisation und Umfang ausgesetzt sind, erfordern spezielle Such- und Navigationsinstrumente, die diesen Veränderungen Rechnung tragen. Das Konstanzer-Hypertext-System bietet dem Benutzer eine Vielzahl solcher Instrumente an. Zunächst wird in dem Beitrag auf das Hypertextmodell mit seinen typisierten Hypertextobjekten eingegangen und die verschiedenen Tools zur Implementation generischer Interaktionsformen werden vorgestellt. Danach beschreiben wir die Navigations- und Suchinstrumente des Konstanzer-Hypertext-Systems, sowie die Einbindung eines Thesaurus bei Navigation oder Suche. (DIPF/Orig.)
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