Projekt des Monats: KonsortSWD Helpdesk

Der Helpdesk ist ein digitaler Wegweiser, der Interessierte bei der Orientierung im Infrastrukturangebot der Sozial-, Verhaltens-, Bildungs- und Wirtschaftswissenschaften auf der Website von KonsortSWD unterstützt. Er hilft zum Beispiel bei Fragen zur Planung des Datenmanagements, zur Archivierung von Forschungsdaten oder zur Nutzung der Daten aus den Forschungsdatenzentren. Er richtet sich in erster Linie an Forschende und Interessierte, die bisher wenig Kontakt mit dem Thema Forschungsdatenmanagement oder den Angeboten von KonsortSWD hatten – und gezielt Unterstützung brauchen. Darüber hinaus können über den Helpdesk Informationen zu Schulungen, Handreichungen und Tools angefragt werden.

„Wir freuen uns, mit dem KonsortSWD Helpdesk eine niedrigschwellige Anlaufstelle für alle Fragen zur breiten und vielfältigen Forschungsdateninfrastruktur von KonsortSWD anzubieten“, so Robert Herrenbrück aus dem Projektteam. Die Leitung des Projekts, das am Informationszentrum Bildung am DIPF durchgeführt wird, hat Dr. Sonja Bayer inne.

Dadurch, dass ein breites Netzwerk an Expert*innen zur Verfügung steht, können Anfragen schnell und gezielt an die passenden Ansprechpersonen, das passende Forschungsdatenzentrum oder andere Services weitergeleitet werden. „So können wir die Fragenden zeitnah unterstützen und an die richtigen Ansprechpartner*innen vermitteln “, sagt Herrenbrück. Ein hilfreicher Service, schließlich gehören insgesamt 40 Forschungsdatenzentren zu KonsortSWD, was einen Überblick gar nicht so leicht macht.

Der Zugang zum Helpdesk-Formular findet sich im Header der Website von KonsortSWD direkt auf der Startseite oder über den Link:
https://www.konsortswd.de/angebote/forschende/support-beratung/konsortswd-helpdesk/.

Hier finden Interessierte auch eine Liste mit allen Ansprechpartner*innen aus dem Konsortium.

Zu KonsortSWD

Welche Forschungsdaten werden benötigt, um die Erforschung gesellschaftlicher Zusammenhänge und Phänomene voranzubringen? Wie müssen diese Daten dokumentiert und verfügbar gemacht, wie erschlossen und vernetzt werden, um exzellente Forschung zu ermöglichen? Gemeinsam mit weiteren Partnern beteiligt sich das DIPF am Aufbau von KonsortSWD, der nationalen Forschungsdateninfrastruktur für die Sozial-, Verhaltens-, Bildungs-, und Wirtschaftswissenschaften. Es baut auf der Arbeit des RatSWD auf und vernetzt verstärkt die von diesem seit 2004 akkreditierten Forschungsdatenzentren. Die Forschungsdaten umfassen neben Daten aus Umfragen und amtlichen Daten eine Vielfalt weiterer Datentypen wie Text, Audio und Videodaten. 2020 wurde KonsortSWD durch einen Förderentscheid der Gemeinsamen Wissenschaftskonferenz (GWK) zusammen mit acht weiteren Konsortien in der ersten Antragsrunde bewilligt.

Website von KonsortSWD
Projektseite zu KonsortSWD
Projektseite zum Helpdesk von KonsortSWD